Terug

Kosten annulatie

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. P.

Naar: CORENDON

24/05/2024

Beste,In Februari boekten wij een vakantie van zogezegd 8 dagen in Hurghada voor ons gezin van 4 bij Corendon.Tijdens het boeken van deze vakantie hebben we tevens ook een annulatieverzekering afgesloten.Op dat moment waren er nog geen vluchttijden beschikbaar.Achteraf ontvingen we een mail waarin het vluchtschema kenbaar gemaakt werd.Hieruit bleek dat dag 1 van de 8 reeds voorbij was mits we pas gingen landen omstreeks 23u50, tevens was ook dag 8 compleet verloren omdat we reeds vroeg in de ochtend op de luchthaven verwacht werden voor de terugvlucht.Dit zijn dus 2 kostelijke verloren dagen.Echter was ons de indruk gegeven dat we deze vakantie kostenloos zouden kunnen annuleren, we hadden immers een annulatieverzekering afgesloten.Helaas blijkt dit dus niet het geval te zijn en heeft Corendon ons zo maar even 734€ aangerekend voor het annuleren van een vakantie die door hun reeds om zeep geholpen was.Graag wens ik dit bedrag integraal terug te krijgen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform