Terug

Kortsluiting bij Vaatwasser type F99705VI1p

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: AEG

10/10/2018

25/11/15: Aankoop vaatwasser voor 1499,99 EURBinnen de garantieperiode kortsluiting wanneer de vaatwasser draait7/9/17: vervangen van binnenverlichting20/11/17: interne lamp schakeling, dichting volledig vervangen2/5/18: vervangen van binnenverlichtingEén van de techniekers meldde ons dat het een gekend probleem is bij dit tyoe vaatwasser. 6/18: weerom hetzelfde probleem en telefonisch contact opgenomen met AEG. Gingen terug een technieker sturen doch hiermee gingen we niet akkoord. Hadden al genoeg vakantiedagen opgenomen! AEG stelde uiteindelijk voor dat mits betaling van 450 EUR er een nieuwe vaatwasser zou geleverd worden, waarde 1500 EUR, 2 jaar fabrieksgarantieHiermee gingen we niet akkoord en vroegen ons het emailadres van de klachtendienst over te maken wat niet gebeurde.Ondertussen tussenkomst gevraagd van DSM die ons uiteindelijk hetzelfde antwoord van AEG overmaakt.Wij maken gebruik van nachttarief doch gezien 9 op de 10 keer de vaatwas kortsluiting geeft (koelkast en diepvries vallen dan ook uit) durven we de vaatwas 's nachts niet meer opzetten.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform