Terug

Korf past niet volgens de opgegeven Geevens

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Fixpart Belgium

27/10/2020

Goedendag, ik heb begin september een bestelling gedaan volgens mijn aan U opgegeven merk-model-serienummer. Bestelling is goed aangekomen , helaas past niet• Heb onmiddellijk U geconstateerd er is veel heen en weer gemaild . Heb alles gedaan wat U gevraagd heeft, zoal foto's nemen en U door sturen•Krijg wel beloftes, mag terug sturen en nieuwe bestellen, helaas loze beloftes na meer dan 1 maand • Een maand later heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. eveneens niet bevestiging van wij betalen de retour kosten• Bij alle veel heen en weer mailen, wordt het ineens mond stil.Ik heb u alle informatie bezorgd, maar ik krijg verder geen antwoord meer op mijn vragen. Gelieve het bedrag onmiddellijk terug te betalen of me op de hoogte te houden van het verder verloop van mijn klacht.Bedankt

Berichten (11)

Fixpart Belgium

Naar: A. C.

27/10/2020

Beste Antonio,Bedankt voor je bericht.Vervelend om te horen dat je het bedrag van jouw bestelling nog niet hebt terug ontvangen. Ik kan in ons systeem jouw retour niet terugvinden. Zou je het verzendbewijs van de retourzending eens kunnen sturen met de trackandtrace? Dan kan ik kijken waar het fout is gegaan.Ik hoor graag van je.Met vriendelijke groet,MichèleFixPart klantenserviceE: klantenservice@fixpart.beW: fixpart.beFixPart B.V.(73197416) klachtenbox@test-aankoop.be Sunday, 25 October 2020 19:46 HERINNERING - Klacht: Korf past niet volgens de opgegeven Geevens - (CPTBE01070997-20)

A. C.

Naar: Fixpart Belgium

27/10/2020

Beste, heb reeds meermaals gevraagd WELK IS DE JUISTE ADRES- UGEEFT VERZEND FRIMA WELKE MOET IK NEMEN-NAAR WELKE FINAAL MOET IK DE KOSTEN DOORMAILEN. HELAAS HEB IK DEZE VRAGEN MEERMAAL GEDAAN ZONDER DUIDELIJKE ANTWOORDT TERUG TE KRIJGEN eveneens vermeld dit is voor mij de EERSTE MAAL.Draag antwoordt dank U. Chiquero A.

Fixpart Belgium

Naar: A. C.

27/10/2020

Beste Antonio,Bedankt voor je reactie. Je kunt het pakket retourneren via s:www.goedkooppakket.be/ of met PostNL.Hieronder de instructies voor retournering.Het product dient binnen 14 dagen na ontvangst compleet en (voor zover mogelijk) in oorspronkelijke en onbeschadigde staat te worden geretourneerd, zo ook de productverpakking. De productverpakking moet inclusief alle productstickers terug worden verzonden en mag niet worden gebruikt als verzenddoos. Zo mag er ook niet op de productverpakking worden geschreven! Graag het ingevulde modelformulier voor herroeping (s:www.fixpart.nlupload/Modelformulier_voor_herroeping.docx) bijsluiten.Het retouradres is:FixPart B.V.Toernooiveld 3006525 EC, NijmegenWanneer het product door ons is ontvangen zal het door jou betaalde bedrag worden terugbetaald op de rekening waarmee je de betaling hebt verricht.Met vriendelijke groet,MichèleFixPart klantenserviceE: klantenservice@fixpart.beW: fixpart.beFixPart B.V.(73197416) klachtenbox@test-aankoop.be Tuesday, 27 October 2020 15:21 Klacht - Korf past niet volgens de opgegeven Geevens - (CPTBE01070997-20)

A. C.

Naar: Fixpart Belgium

16/11/2020

Mijn laatste bericht, vraag welke vervoer bedrijf moet ik nemen.. geen antwoordt.

A. C.

Naar: Fixpart Belgium

16/11/2020

Mijn laatste bericht, vraag welke vervoer bedrijf moet ik nemen.. geen antwoordt.

A. C.

Naar: Fixpart Belgium

16/11/2020

Zeer moeilijk maken om te sturen. mensen die er geen ervaring meer hebben , kan men het best vergeten.

Fixpart Belgium

Naar: A. C.

27/11/2020

Beste,We hebben de korf ondertussen ontvangen en kunnen constateren dat het afkomstig is van Antonio Chiquero. Daarom hebben we zojuist het door hem betaalde bedrag terugbetaald naar de rekening waarmee de betaling was verricht.Hopende je hiermee voldoende te hebben gea¯nformeerd.Met vriendelijke groet,MichèleFixPart klantenserviceE: klantenservice@fixpart.beW: fixpart.beFixPart B.V.(73197416) klachtenbox@test-aankoop.be Thursday, 26 November 2020 19:47 HERINNERING - Klacht: Korf past niet volgens de opgegeven Geevens - (CPTBE01070997-20)

A. C.

Naar: Fixpart Belgium

26/12/2020

Beste, ben zeker niet tevreden hoe U een cliënt behandelt. U betrouwbaarheid is 0.Groetjes, Chiquero A.

Fixpart Belgium

Naar: A. C.

28/12/2020

Beste Antonio ChiqueroWe hebben de bestelling op 27-11-2020 retour ontvangen en ook terugbetaald. Bijgaand nogmaals de creditfactuur. Indien je ons het verzendbewijs en je rekeningnummer stuurt, maken we de retourkosten naar je over.Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet,MichèleFixPart klantenserviceE: klantenservice@fixpart.beW: fixpart.beFixPart B.V. (73197416)klachtenbox@test-aankoop.be Saturday, 26 December 2020 17:17 a, a[href] color: 1e5ba3 div[class~="INS"] ,[class~="INS"] border-collapse: collapsemso--lspace: 0ptmso--rspace: 0ptbackground-color: f9f8f7div[class~="INS"] ,font-family: Arial, Verdana, Sans-Seriffont-size: 14pxline-height: 18pxcolor: 303030font-weight: normaltext-align: left ,,,p,a,li,blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important min-a color: 1e5ba3 height: auto !importantmax-[class~=helpBanner] padding: 0 10px !important[class~=main] border-bottom: none !important[class~=w10],[class~=w10] width: 10px !important[class~=w15],[class~=w15] width: 15px !important[class~=w20],[class~=w20] width: 20px !important[class~=w30],[class~=w30] width: 30px !important[class~=h5] height: 5px !important[class~=h10] height: 10px !important[class~=h15] height: 15px !important[class~=h20] height: 20px !important[class~=logo] width: 110px !importantheight: auto !important[class~=logo2] width: 100px !importantheight: auto !important[class~=hide],tr[class~=hide],[class~=hide],[class~=hide] display: none !importantheight: 0 !importantline-height: 0 !importantvisibility: hidden !importantwidth: 0 !important[class~=f8],a[class~=f8] font-size: 8px !importantline-height: 8px !important font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=f14] font-size: 14px !importantline-height: 18px !important[class~=f16] font-size: 16px !importantline-height: 20px !important[class~=f18] font-size: 18px !importantline-height: 22px !important[class~=via] float: left !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=about] float: right !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=title] font-size: 24px !importantline-height: 28px !importanta[class~=button] font-size: 12px !importantline-height: 16px !importantpadding: 15px 0 !important text-align: center !important[class~=needHelpCell] display: inline !importantfont-size: 14px !importantline-height: 18px !important text-align: center !importanta[class~=needHelpButton] border-radius: 5pxbackground-color: 567fb4background-repeat: repeat-xbackground-image: -moz-linear-gradient(top, 567fb4, 245aa6)background-image: -ms-linear-gradient(top, 567fb4, 245aa6)background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 567fb4), to( 245aa6))background-image: -webkit-linear-gradient(top, 567fb4, 245aa6)background-image: -o-linear-gradient(top, 567fb4, 245aa6)background-image: linear-gradient(to bottom, 567fb4, 245aa6)padding: 5px 10px !importantborder-bottom: 2px solid bfbfbdcolor: fff !importantfont-size: 14px !importantline-height: 14px !importantmargin: 0 0 0 10px !importanttext-transform: uppercase !importanttext-align:center[class~=dl-spacer] height: 10px !importantwidth: 1px !important[class~=dl-spacer] height: 10px !important[class~=term] text-align: left !importantfont-size: 12px !importantline-height: 12px !important font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=paperclip],[class~=paperclip] width: 12px !importantheight: 12px !important[class~=bigcheck],[class~=bigcheck] width: 20px !importantheight: 20px !importantpadding-right: 5px !important[class~=iconLink] width: auto !importantdisplay: inline-block !important[class~=iconLeft] margin-right: 5px !important[class~=iconRight] margin-left: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

A. C.

Naar: Fixpart Belgium

29/12/2020

A.U.B. waarom maken Uw firma het zo moeilijk, gelukkig is het een zeer kleine bedrag.

Fixpart Belgium

Naar: A. C.

30/12/2020

Beste Antonio ChiqueroWe hebben de bestelling op 27-11-2020 retour ontvangen en ook terugbetaald. Bijgaand nogmaals de creditfactuur. Indien je ons het verzendbewijs en je rekeningnummer stuurt, maken we de retourkosten naar je over.Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet,MichèleFixPart klantenserviceE: klantenservice@fixpart.beW: fixpart.beFixPart B.V. (73197416)Met vriendelijke groet,MichèleFixPart klantenserviceE: klantenservice@fixpart.beW: fixpart.beFixPart B.V. (73197416)klachtenbox@test-aankoop.be Tuesday, 29 December 2020 10:32 a, a[href] color: 1e5ba3 div[class~="INS"] ,[class~="INS"] border-collapse: collapsemso--lspace: 0ptmso--rspace: 0ptbackground-color: f9f8f7div[class~="INS"] ,font-family: Arial, Verdana, Sans-Seriffont-size: 14pxline-height: 18pxcolor: 303030font-weight: normaltext-align: left ,,,p,a,li,blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important min-a color: 1e5ba3 height: auto !importantmax-[class~=helpBanner] padding: 0 10px !important[class~=main] border-bottom: none !important[class~=w10],[class~=w10] width: 10px !important[class~=w15],[class~=w15] width: 15px !important[class~=w20],[class~=w20] width: 20px !important[class~=w30],[class~=w30] width: 30px !important[class~=h5] height: 5px !important[class~=h10] height: 10px !important[class~=h15] height: 15px !important[class~=h20] height: 20px !important[class~=logo] width: 110px !importantheight: auto !important[class~=logo2] width: 100px !importantheight: auto !important[class~=hide],tr[class~=hide],[class~=hide],[class~=hide] display: none !importantheight: 0 !importantline-height: 0 !importantvisibility: hidden !importantwidth: 0 !important[class~=f8],a[class~=f8] font-size: 8px !importantline-height: 8px !important font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=f14] font-size: 14px !importantline-height: 18px !important[class~=f16] font-size: 16px !importantline-height: 20px !important[class~=f18] font-size: 18px !importantline-height: 22px !important[class~=via] float: left !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=about] float: right !importantwidth: auto !importanttext-align: right !important[class~=title] font-size: 24px !importantline-height: 28px !importanta[class~=button] font-size: 12px !importantline-height: 16px !importantpadding: 15px 0 !important text-align: center !important[class~=needHelpCell] display: inline !importantfont-size: 14px !importantline-height: 18px !important text-align: center !importanta[class~=needHelpButton] border-radius: 5pxbackground-color: 567fb4background-repeat: repeat-xbackground-image: -moz-linear-gradient(top, 567fb4, 245aa6)background-image: -ms-linear-gradient(top, 567fb4, 245aa6)background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 567fb4), to( 245aa6))background-image: -webkit-linear-gradient(top, 567fb4, 245aa6)background-image: -o-linear-gradient(top, 567fb4, 245aa6)background-image: linear-gradient(to bottom, 567fb4, 245aa6)padding: 5px 10px !importantborder-bottom: 2px solid bfbfbdcolor: fff !importantfont-size: 14px !importantline-height: 14px !importantmargin: 0 0 0 10px !importanttext-transform: uppercase !importanttext-align:center[class~=dl-spacer] height: 10px !importantwidth: 1px !important[class~=dl-spacer] height: 10px !important[class~=term] text-align: left !importantfont-size: 12px !importantline-height: 12px !important font-size: 12px !importantline-height: 16px !important[class~=paperclip],[class~=paperclip] width: 12px !importantheight: 12px !important[class~=bigcheck],[class~=bigcheck] width: 20px !importantheight: 20px !importantpadding-right: 5px !important[class~=iconLink] width: auto !importantdisplay: inline-block !important[class~=iconLeft] margin-right: 5px !important[class~=iconRight] margin-left: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform