Ik bestelde via Bol.com verschillende boeken en via Temu allerlei artikelen.De leverancier weigert aan te bellen en mijn pakketten worden naar een afhaalpunt doorgestuurd. Ook al krijg ik een melding dat mijn pakket er al zou mieten zijn, moet ik meestal nog een goeie week wachten vooraleer ik effectief mijn pakket kan ophalen. Soms stuurt postnl het ook gewoon terug zonder dat ik de kans gekregen heb om het op te halen. Ik heb al meer dan 10 klachten neergelegd maar er veranderd niks, integendeel, het wordt steeds ergen. Ik bestel en betaal voor mijn pakket dus zou ik ook graag thuis mijn pakket ontvangen. Ik heb problemen met mijn gezondheid waardoor het voor mij dan ook nog eens supermoeilijk is om elke dag naar het afhaalpunt te gaan. Ik ben het meer dan beu. Ik wil gewoon mijn pakketten op tijd en aan mijn deur ontvangen.
