Terug

Koelkast reparatie

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. A.

Naar: Whirlpool

10/05/2024

Mijn 3 jaar oude whirlpool koelkast is kapot gegaan. Ik heb het merk gebeld en zij hebben een monteur gestuurd om de storing te verhelpen. De technicus zei dat er geen reparatie was en bracht mij € 120,- in rekening. Hij zei dat ik 40% korting had op een nieuwe koelkast en dat de € 120,- zou worden afgetrokken als ik de koelkast kocht. Hij stuurde me een e-mail met de promotie en die heb ik nooit ontvangen Ik heb iemand anders gebeld en de koelkast gerepareerdop de website van whirlpool staat dat het concert €219 kost. de technicus wilde de koelkast eenvoudigweg niet repareren en bracht mij € 120,- in rekening

Berichten (1)

Whirlpool

Naar: J. A.

14/05/2024

Goedemiddag,In het werkrapport van de technieker staat vermeld Klacht koelt Nietmeer Vastgesteld onherstelbaar leidingen beschadigd Voorstel nieuw toestel869991631150 Klant betaalt reeds 120 euro Te betalen resterend is 480 euro.Dit commercieel voorstel is ook gemaild naar de klant.Omdat de klant zegt dit niet te hebben ontvangen hebben we geprobeerd tebellen om het mailadres te verifieren.Zonder succes, was antwoord apparaat.Met vriendelijke groet, Sincères salutations*Kristel*Consumer Care BeneluxEuropean Appliances*consumercare_benelux@europeanappliances.com*www.bekoeurope.comPlease consider the environment before printing this e-mail---------- Forwarded message ---------Van: CAC BELGIUM Date: vr 10 mei 2024 om 09:36Subject: Fwd: Klacht - Koelkast reparatie - (CPTBE02014952-68)ic mailbox Met vriendelijke groet,Sincères salutations,Consumentendienst BeluxService consommateurs BeluxT: 02/2633333 contactcenter_belux@europeanappliances.comPlease consider the environment before printing this e-mail---------- Forwarded message ---------


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform