Terug

Kleurverschil van mijn ramen en deuren en het merk was ook niet afgesproken

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. A.

Naar: Belisol

30/09/2019

Beste Ik bestelde op 27/01/19mijn ramen en deuren bij belisol Hasselt. Na enkele hele goede afspraken heb ik belisol genomen.De werken zijn uitgevoerd door mensen die niet bekwaam waren voor ramen en deuren te plaatsen heel mijn huis is beschadigd door de monteurs van belisol Hasselt na het plaatsen van ramen viel me driek op dat het de verkeerde kleur is dezelfde moment is ook mijn garagepoort geplaatst door een onderaannemer en de kleur hiervan is de kleur wat ik besteld heb ik heb zo verschil tussen ramen en de garagepoort ik heb namelijk donker zwart beseld en wat ik nu heb is donker grijs en als het licht is verkleurd dat naar blauw.enkele dagen is ook mijn voordeur geplaatst enorme kleurverschil ik heb drie verschillen aan mijn voordeur is de handvat zwart hoe het moet zijn en de deur zelf blauw ook mijn ramen hebben elk een verschil aan de onderste aluminium profile is zwart en de ramen blauw.ik heb dan belisol ingebreken geseld voor kleurverschil en de schandalig afwerking Ik heb direk de verkoper gecontacteerd en hem verteld dat er een verschil is van mijn ramen deuren en garagepoort en hij zou dadelijk langskomen en dat ik me geen zorgen moest maken enkele uren later kwam er dan toch iemand meneer ALAIN copien hij zag duidelijk een verschil en vertelde dat het normaal is bij zwarte kleuren wat ik onzin vindt zij ik hem ik neem je direk mee naar een woning dat wel schone zwarte pvc ramen hebben maar dat ging hem door het Hooft hij zij ook dat het een productie fout is ik was gerustgesteld hij zij dat hij Frédéric alen zelf ging contacteren ik moest 23/08 langs gaan op gesrek bij Frédéric alen in Hasselt hij wilt dan toch de fout niet toegeven een hele discussie hij ging kijken wat hij ging doen. ik heb dan 2weken moeten wachten voordat zij dan komen afwerken en dat is ook zo schandalig gedaan ik heb 25 000 euro voledig betaald en ik zit nu met de enorme kleurverschil


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform