Klantenbedrog

Beste Didier en Eva,Bedankt voor je bericht over het gewicht van onze Hollandse maatjes.Helaas was je contactfiche niet volledig ingevuld.Het is jammer dat de kwaliteit van dit artikel beneden je verwachting is. Ik bied je graag mijn verontschuldigingen aan voor deze negatieve ervaring. Als ALDI-klant verdien je de beste kwaliteit.Dankzij jouw opmerkingen kan onze kwaliteitsafdeling onderzoeken wat fout is gelopen. Kan je me daarom bijkomende informatie geven over:- de houdbaarheidsdatum;- de EAN-code (8 cijfers onder de streepjescode, meestal beginnend met 270);- de lotcode (onder of naast de houdbaarheidsdatum);- de gegevens van de winkel;- of je foto's ter beschikking hebt van de weging.- was het een geijkte weegschaal ?Je stuurt deze gegevens het best per foto door als antwoord op deze e-mail.Zodra wij bovenstaande info hebben ontvangen kunnen we hiermee aan de slag om jou enklachtenplatform van Testaankoopte beantwoorden.Als commerciële geste bieden wij jou van ALDI een tegoedbon aan voor een nieuwe verpakking Hollandse maatjes. Bezorg je mij je contactgegevens aub want ook deze info werd niet ingevuld.Ik bedank je voor je begrip en bedankt dat je nog altijd voor ALDI kiest.Met vriendelijke groeten,GeertHet ALDI-teamSteeds op de hoogte blijven? Da’s slim! Schrijf je in voor onzenieuwsbrief.Ken je onze verse producten al? Voor meer informatie,klik hier.Heb je nog vragen? Gelieve deze mail te beantwoorden of bezoek onze website:www.aldi.beDossiernummer: 02408417Deze dienst wordt je aangeboden door ALDI Holding nv, Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere. ALDI Holding nv is een verwerker voor de regionale hoofdkantoren. Door je postcode in te geven bij het contactformulier, kan je vinden welk regionaal hoofdkantoor verantwoordelijk is voor welke postcode.RPR Dendermonde BE0 456 815 659 - IBAN: BE04 0016 9424 3931 BIC: GEBABEBB© ALDI Holding nvStartpaginaContactbescherming--------------- Oorspronkelijk bericht ---------------Van: Didier [dhr.didier.de.buck@gmail.com]Verzonden: 13/06/2024 12:51Aan: klantendienst@aldi.beOnderwerp: KlantenbedrogHollandse maatjes gekocht bij Aldi. Golden seefoodDeze zijn verpakt per twee en reeds machinaal gefileerd. Het viel op dat de ene twee dikke vingers kleiner was aan de kopzijde alsof men daar een gedeelte heeft weggesneden. Er stond een vermelding van netto 130 g. Met onze salter keukenweegschaal even de maatjes samen gewogen en deze gaf 119g. Zon 11g minder dan aangegeven. Indien deze praktijken over gans Europa zouden gebeuren, dan zien we hier dat Aldi niet vies is van wat klantenbedrog.Consumenten dienen hier meer tegen beschermd te worden en zouden hier niet zelf moeten achter komenGroeten DidierVerzonden vanuit Mail voor Windowsthread::pPqMKi4AP6KB71XmUcphOj8::