Beste, Ik ben op 1/11/2023 overgestapt van Engie naar TotalEnergies. Er moet wat fout gelopen zijn want ik ben nog steeds klant bij Engie. Dit betekent dat ik van beide leveranciers facturen krijg om voorschotten te betalen. Ik heb dit probleem al aan gekaart bij TotalEnergies, bij Engie en Fluvius. Overal is een dossier op gestart maar daar blijft het ook bij en als ik informeer naar de stand van zaken krijg ik ook steeds te horen dat er een dossier is opgestart. Kan dit probleem eindelijk eens opgelost worden want ik voel me van het kastje naar de muur gestuurd. Even ter info de EAN nummers zijn ondertussen al meermaals gecheckt en kloppen. In december heb ik een digitale meter gekregen en half november zijn de meterstanden door gegeven voor de eindafrekening die ondertussen via Engie ook betaald is.Indien er meer info nodig is hoor ik het graag.Groet, Bart
