Beste , Ik boekte een reis in 2019 bij Tui voor de periode van 2 april tot 10 april 2020.Wegens Corona was de reis afgelast . Ik had mijn geld terug g evraagd , maar kreeg helaas een voucher ter waarde van 630 euro . Deze voucher was geldig tot 31 maar 2021 . Ook dan kon ik niet op vakantie wegens Corona . Ik moest mijn terug betaling aanvragen . Helaas na die aanvraag is deze nog altijd niet terug betaald . 5 en een halve maand nadien . Telefonisch kan ik nergens terecht met deze klachten en op het reisbureau weten ze ook niet hoe het zit , mijn mails komen steeds terug van Oostende zowel als van Brussel . Ik vind dat dergelijke zaken niet kunnen en wil ook dringend mijn geld terug .
