Mevrouw Snauwaert,Ik neem via dit kanaal contact met u op omdat alle facturen onder uw naam worden verzonden. Ik wil mijn ongenoegen uiten omdat ik al minstens 3 maanden probeer contact op te nemen met TEST AANKOOP, zowel telefonisch als via het op de website vermelde nummer, via chat en e-mail. Helaas werkt u steeds met no-reply e-mailadressen, waardoor het zeer moeilijk is om iemand te spreken te krijgen, laat staan een e-mail te sturen. Ik heb zelfs een zeer onbeleefde medewerker van het telefooncentrum aan de lijn gehad die me niet liet uitpraten.Ik heb gevraagd om alle magazines stop te zetten, die overigens allemaal zijn betaald. U blijft echter herinneringen sturen in plaats van eerst uw boekhouding te controleren. Daarom wil ik mijn abonnement op TEST AANKOOP volledig stopzetten. Dit vanwege het gebrek aan menselijke interactie. Ondanks dagelijkse oproepen om lid te worden, heb ik nu spijt van mijn toezegging.Ik voeg het bewijs van betaling van de magazines bij en vraag u geen aanmaningen meer te sturen. Dit begint namelijk echt op stalking te lijken. Zelfs een dossier dat ik via jullie in gang had gezet, is op niets uitgelopen, zonder enige opvolging. Daarom verzoek ik u vriendelijk alles op te zeggen, omdat ik geen enkele cent meer zal betalen. Jullie zijn onbereikbaar.Met vriendelijke groet,
