Klacht m.b.t. niet-ontvangen welkomstgeschenk en onterechte wijziging van abonnement

Beste mevrouw, We hebben het nodige laten doen zodat je ook een geschenk kan gaan kiezen op het platform van onze partner. Bij nazicht van uw abonnement, hebben we moeten vaststellen dat er hier iets fout mee liep. Binnenkort (binnen de 7 dagen) krijg je van onze partner Gift'in een bevestigingsmail met je persoonlijke login voor hun webpagina giftin.be. Eens je account aangemaakt is krijg je van onze partner opnieuw een mail waarin ze bevestigen dat je punten geactiveerd zijn. We wensen je alvast veel plezier met het uitkiezen van je geschenk. Twijfel niet om de klantendienst even te contacteren als je hier nog vragen over hebt, op het nummer 078251005 of stuur een mail naar het adres contact@giftin.be. Ze staan namelijk in voor het opvolgen van deverzending van het geschenk. Met vriendelijke groet, Abonnementendienst.