Beste,Ik deed gisteren een bestelling bij AH, de levering ging vandaag komen. De levering komt altijd in boxen die je onmiddellijk kan inleveren. Het is ook niet echt duidelijk dat, als je bestelt, de er boxen bij zijn laat staan dat je ze moet betalen. Voor mij als alleenstaande is dit niet betaalbaar.Alle vorige bestellingen werd er geen probleem gemaakt dat wij deze boxen uitlaadden. Er werd zelfs gemeld dat er nog mensen waren die dit deden. Nu komt de bestelling heden avond aan, wij willen dit snel uitladen maar deze man begint direct te zeggen dat ik dat niet mag en deze moet betalen. Het mag zogezegd niet van de firma. Het was duidelijk dat deze man boos was omdat hij dacht dat dit meer tijd vroeg. Hij weigerde de dozen terug mee te nemen en was zeer onvriendelijk. Ik heb hem de bestelling laten meenemen gezien ik niet een extra €60 euro heb voor boxen die ik niet meer gebruik. Men heeft mij direct een mail gestuurd dat ik €50 moet betalen, wat mij nog meer boos maakt. Op de website is er eigenlijk niets terug te vinden over deze boxen, noch tijdens je bestelling noch bij de rekening die je te zien krijgt. DIt wordt je onder de neus geduwd als ze voor de deur staan. Kan u mij helpen, ik betaal deze €50 niet en wil dat hun website duidelijker is. Alvast bedankt,Ingrid Uitterlinden
