Terug

Klacht ivm promo

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Service-activering

Klacht

K. V.

Naar: Proximus

14/01/2026

Klacht ivm promo Ik heb rond eind december aansluiting Bij proximus alles gaat goed tot je bij het deel komt van plan je datum en betaal tv dan krijg je melding deze applicatie werkt momenteel niet .naar klantendienst bellen ervoor vanaf eind december tot nu bellen en nog geen oplossing .en aan het lijntje worden gehouden .en telkens een andere uitleg

Berichten (1)

Bemiddeling door Testaankoop 19 januari 2026

Proximus

Naar: K. V.

23/01/2026

Dag mevrouw,Dag mijnheer, Hierbij bevestig ik, dat aan de klant, alle nodige informatie werd gegeven via de voice mail vanzijn GSM. Hij zal verder op de hoogte gebracht worden via het dossier in juridische fase. Bedankt voor het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Het Proximus-team Connect with us on: ===== Received from klachten@test-aankoop.be on 2026-01-14-11.15.26.000000 ======


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform