Kennen beloofde creditering niet toe

Beste Eindelijk na 6 mnd overeengekomen met orange tot crediteren facturen (heb daar ook mail van) na onrechtmatige aanrekeningen (febr 2024) en bovendien bewijs hiervan (zie eerdere klacht 26/02/2024). Ondanks overeenkomst blijft Orange me stalken (kan ook aantonen- nog slechter dan spam) en creditering nog steeds niet in orde.. Graag tussenkomst testaankoop, ik heb hier geen energie voor om verder aan te vechten zo behandeld te worden. Bovendien hebben we vaak geen wifi (!), iedereen hier in het gezin, dus men mag blij zijn dat we akkoord fan met deze kleine crediteringen. Ons geld is goed, dus de service moet dit ook zijn.