Geachte mevrouw/heer,
Op [21/5/2024], [werd een televisietoestel geleverd dat ik kocht met klantenkorting, een Hisense tv 55inch, bekijk de details in bijlage]
Ik stel echter vast dat [dat bij het uitpakken van het toestel het scherm defect was, bekijk foto in bijlage].
Dit heeft geleid tot [telefoon naar telenet, die zeiden binnenbrengen in een winkel, telefoon naar winkel, die zeiden doen we niet, bellen met leverancier, telefoon naar Hisense, die zeiden verantwoordelijkheid ligt bij telenet]
Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen [zo snel mogelijk, mij een nieuw toestel te willen zenden of het bedrag van aankoop terug te betalen].
Met vriendelijke groeten,
Bijlage:
- Kopie factuur
- Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht
