Terug

Kan gsm niet kopen aan prijs op de website aangeduid

Opgelost Openbaar

bol.com

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. V.

Naar: bol.com

16/10/2023

Beste, ik wou een gsm bestellen op bol.com. Ik had die in mijn winkelwagentje geplaatst. Eenmaal ik wou betalen verdween deze uit mijn winkelwagentje. Deze bleef wel nog op de website beschikbaar staan maar kon hem niet afrekenen. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst daar vertelde ze mij dat de gsm niet meer leverbaar was en dat dit een fout was op de website. Volgens hen kunnen ze de gsm niet meer verkopen aan die prijs.

Berichten (3)

bol.com

Naar: K. V.

17/10/2023

Goedemorgen,Helaas klopt het klantnummer niet. Zonder gegevens kunnen we hierin helaas niets betekenen.Met vriendelijke groet,Natalya van bol.com

K. V.

Naar: bol.com

17/10/2023

Mijn klanten nummer is: 9009618856

bol.com

Naar: K. V.

18/10/2023

Goedemorgen Kevin,Bedankt voor het doorgeven van je klantnummer. We nemen contact met je op.Met vriendelijke groet,Chantal van bol.com

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform