Kaarten niet bereikbaar

Beste, Ik wil een ticket voor Werchter Classic doorverkopen maar kan al een paar dagen niet bij mijn tickets. Wat is het probleem? Vriendelijke groet, Paul Coppens

- Typ uw reactie boven deze regel - Jouw vraag met nummer (62929609) is ingediend. Beantwoord deze e-mail als je meer informatie aan je vraag toe wil voegen. Ilse (Ticketmaster BE) 19 jun 2025 14:08 UTC Hallo, De klant moet zich zelf aanmelden op zijn account via de app of onze site met zijn email en paswoord om zijn order te zien staan. Daar kan hij klikken op PRINT om ze af te printen. Vriendelijke groet, Ilse Ticketmaster Fan Support Klachten 19 jun 2025 13:46 UTC [EXTERNAL] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[9ENXXG-6697R]

Hey Ilse, Ja, dat weet ik. Als ik tot voor kort in de app op "mijn evenementen" klikte kreeg ik alle tickets die ik gekocht heb voor verschillende evenementen netjes opgelijst, maar nu krijg ik een blanco scherm. Op mijn laptop krijg ik de tickets wel te zien maar daar heb ik ook een probleem omdat ik het controlenummer dat jullie doorsturen naar mijn gsm om één of andere reden niet doorkomt in mijn berichten. Maar ik moet sowieso op mijn gsm ook de tickets zien want anders kan ik aan de ingang geen tickets laten zien en geraak ik niet binnen. Bedankt voor je tijd en om het probleem op te lossen, Paul Coppens

- Typ uw reactie boven deze regel - Jouw vraag met nummer (62938840) is ingediend. Beantwoord deze e-mail als je meer informatie aan je vraag toe wil voegen. Glody (Ticketmaster BE) 20 jun 2025 07:36 UTC Beste, Er is momenteel een bug met de app. U kunt ook via uw gsm naar www.ticketmaster.be gaan en dan zo te tickets laten zien. De app is niet verplicht voor dit evenement. Vriendelijke groet, Glody Ticketmaster Fan Support Klachten 19 jun 2025 16:16 UTC [EXTERNAL] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[9ENLGG-PK99L]

- Typ uw reactie boven deze regel - Beste, -, We horen graag wat je van onze klantenservice vindt. Neem alsjeblieft een moment om 3 eenvoudige vragen te beantwoorden door op één van de onderstaande links te klikken: Heeft onze medewerker jouw vraag volledig en correct beantwoord? 😁 Heel netjes en duidelijk 🙂 😐 😞 ☹️ Dat kon beter Hier is een reminder waar deze aanvraag over ging: Ilse (Ticketmaster BE) 19 jun 2025 14:08 UTC Hallo, De klant moet zich zelf aanmelden op zijn account via de app of onze site met zijn email en paswoord om zijn order te zien staan. Daar kan hij klikken op PRINT om ze af te printen. Vriendelijke groet, Ilse Ticketmaster Fan Support Klachten 19 jun 2025 13:46 UTC [EXTERNAL] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[9ENXXG-6697R]