Beste, vorige week vrijdagnacht belde ik cardstop na bestolen geweest te zijn. Na een week wachten op een nieuwe kaart die maar niet kwam nam ik contact op met de bank. Die wisten mij te vertellen dat de kaart nooit geblokkeerd geweest is. Ik belde terug naar kaartstop voor een verklaring. Blijkbaar werd de kaart niet volledig geblokkeerd. Bij een tweede telefoongesprek werd mij verteld dat een verkeerde kaart geblokkeerd werd en werd er op de koop toe ingehaakt. Bij een derde keer bellen werd zelfs direct na ingeven van mijn bankkaartnummer direct ingehaakt. Nu moet ik weer een week wachten om dan met mijn nieuwe bankkaart te kunnen zien voor hoeveel de dief geshopt heeft.
