Beste , sinds december 2021 hebben we zonnepanelen en digitale meter. Het voorbije jaar betaalden we elektriciteit berekend op de woning zonder zonnepanelen. In oktober 2022 kreeg ik de afrekening van gas (ook voorzien van een digitale teller) , maar niet van de elektriciteit. Sinds december 2022 probeer ik op allerhande manieren mijn jaarafrekening te krijgen. Begin maart kreeg ik de melding van Totalenergies dat onze teller op de uitvallijst staat bij Fluvius. Dit werd tevens door jullie per mail aan mij bevestigd. Graag kregen we hiervoor een onmiddellijke oplossing. Mvg,
