Terug

Jaarabonnement ipv 4 weken proef

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. N.

Naar: DPG Media

07/09/2023

Beste, ik ging in op een aanbod van dpg media,de morgen,voor een proefabonnement van 4 weken voor 4 euro. Er stond verschillende keren vermeld dat het automatisch stopt na 4weken. Toch blijkt dat ik een abonnement voor een jaar heb aangevraagd. Bij telefonisch contact zegt men dat ik waarschijnlijk iets verkeerd heb aangekruisd. Hiervan kunnen ze mij echter geen bewijs sturen.Er werd een mail gestuurd 2 weken na de aanvang met de info over het jaarabonnement met herroepingsrecht maar die is bij de spam terechtgekomen. Het formulier van de aanvraag dat ik ingevuld had is nog te vinden via google en ik zie niet waar ik iets fout kon aankruisen.Graag zouden we dit abonnement stop zetten. Mvg


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform