Beste, ik bestelde op 2 mei een IPhone die ik ook direct betaalde.Er volgde geen bevestiging van de bestelling.Daardoor nam ik contact op met Telenet via whatsapp.Ze vonden mijn bestelling maar konden niet zeggen wat er misgelopen was maar geen paniek,PostNL zou mij wel contacteren voor de levering.Na ettelijke malen whatsappen en bellen met de klantendienst heb ik op vandaag 7/06/2023 nog steeds niets ontvangen.Ik heb reeds meerdere malen mijn geld teruggevraagd maar dat kan blijkbaar ook niet.Ze hebben mij uiteindelijk een korting van +/- 38 euro beloofd op mijn volgende aantekening.Een doekje tegen het bloeden.Ik bestel een nieuw toestel omdat het oude dringend moet vervangen worden.Meer dan een maand later heb ik nog niets.Schandalig en zeer onklantvriendelijk.
