Internetmodule is niks waard

Beste,Mijn installateur heeft mij de module van Vaillant opgedrongen, terwijl ik liever een honeywell wou. Voor de prijs van jullie module, mag deze meer dan twee weken werken zou ik zeggen.Twee weken na aankoop, geen connectie meer, alles werkt normaal, alles is aangesloten maar mijn gsm wil niet meer met die brolmodule connecteren.Geen nood, ff account verwijderen, nieuw aanmaken. Werkt niet. Ik vermoed dat de module eerstdaags jullie kant opkomt wnn dit niet snel is opgelost.Ik raad iedereen ten sterkste af om Vaillant te nemen, neem een deftige wifi module, eentje die meer mogelijkheden heeft en niet Vaillant noemt.Met teleurgestelde groeten,Youri Verween

Die module valt ineens weg, geen contact meer mogelijk. Na verschillende dagen resetten, app verwijderen, bridge verwijderen, account verwijderen, krijg ik uiteindelijk na de zoveelste dubbele reset (volgens de handleiding) terug contact.Al dan niet toevallig tijdens een update van het systeem, krijg ik eindelijk na een week terug contact met de module. De update die volgens de handleiding paar minuten duurt, blijkt meer dan 8 uren later geüpdatet te zijn.Volgens de helpdesk dien ik een technieker te raadplegen van Vaillant. Die wel dan niet gratis is, naar gelang de installatie 🙂 Dus het hangt af van het oordeel van hun technieker als je wel dan niet moet betalen.Nog nooit in 30 jaar dat ik met soft en hardware bezig ben, zulke pruts soft- en hardware tegengekomen. Het is ten zeerste aan te raden, wanneer je uw verwarming via wifi wenst te bedienen, om een ander merk van thermostaat te nemen!!!

O.ref/CM-V10626172Beste heer Verween,Na analyse van het dossier stellen wij vast dat wij nog niet zijn zijn moeten langs komen. Indien U problemen heeft kan U steeds een afspraak bekomen via onze dienst naverkoop op het nummer 02/334 93 52. De technieker bepaald ter plaatse of het toestel voldoet aan de garantievoorwaarden en de interventie al dan niet betalend is.Vanop afstand kan men geen analyse opmaken.U kan eventueel ook onze dienst connectivity contacteren op het emailadresconnectivity@vaillant.beMet vriendelijke groeten,Lieve Klachtendienst medewerker - Collaborateur service plainteVaillant Group - Taking care of a better climatePhone +32 2 334 93 52www.vaillant-group.comVaillant Group - Golden Hopestraat 15 - 1620 Drogenbos - BelgiumThink green before printing!