Terug

Internetfraude met EABENEFITS.BE Luxemburg

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: ZALANDO

06/09/2017

In februari 2017 heb ik een aankoop gedaan via de site van Zalando Belgie met mijn kredietkaart Visa.Bij afhandeling van de betaling kwam ik plots op een scherm van EABENEFITS.BE, waarin werd aangekondigd dat ik bij een volgende bestelling van Zalando € 20,00 korting zou ontvangen, zonder verdere verplichtingen.Ik heb het 1ste deel van het formulier ingevuld, echter toen kwam een tweede scherm.Hier moest ik bevestigen, maar aangezien het 2de scherm in de Franse taal was, was ik achterdochtig en heb ik dit document onmiddellijk afgebroken.Echter het kwaad was al geschied en blijkbaar is het formulier toch electronisch mee verstuurd.Vanaf 20/03/2017 wordt op elke 20ste van de maand € 16,90 van mijn rekening afgenomen door EABENEFITS.BE te Luxemburg Tel. 0800/74075 – serviceclient@exclusivesandbenefits.be. (van 20/03 tot en met 20/08, intussen een totaal van € 101,40).Ik heb hiervoor nooit toestemming gegeven !Mijn korting van € 20,00 of enige andere compensatie heb ik nooit ontvangen.Wel word ik elke maand bestolen door AEBENEFITS.BE, voor een abonnement (???), waar ik niets voor in de plaats ontvang.Bij EABENEFITS.BE vinden ze dat blijkbaar normaal, want aan de telefoon krijg ik geen enkele medewerking van het personeel, laat staan een terugbetaling van het gestolen geld.Dit zijn frauduleuze praktijken, dit moet stoppen, er zijn hoogst waarschijnlijk nog andere gedupeerden.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform