Internetabonnement omschakeling

Beste, Proximus/Scarlet/Testaankoop …???? Proximus verdubbelt – zonder enige verklaring of voorafgaande verwittiging – de prijs van het internetabonnement. Chatbox (met verhoogde AI !!!!) snapt geen enkele vraag. De telefoniste weet van toeten noch blazen en heeft geen weet van een ander abonnement. ‘Consumentenvergelijkingen’ wijzen Scarlet als goedkoper alternatief aan. Omschakeling = 29 euro. Geen technicus. Modem blijft dezelfde. Klantnummer… hetzelfde. Facturatie…dezelfde bankrekening. Scarlet is immers …deel van Proximus. 29 euro voor een computer- ‘click’. Testaankoop geeft bovendien foutieve informatie: de omschakeling (zelfs niet binnen eenzelfde bedrijf) is helemaal niet gratis…