Vlucht geboekt op ma 11 apr met SN naar Accra en terug – boekingsnr. 9141867292 (op naam van Abena Komamah) en reservering bevestigd door eDreams. Vertrek (SN277) 15 okt 12u15 in Brussel, aankomst Accra 17u00Terug (SN278) 11 nov op 22u55 aankomst Brussel 12 nov 06u35De identiteitsgegevens van Abena zijn niet volledig!Betaald met credit kaart € 669,84 annuleringsverzekering €42,00 inbegrepen.Niet mogelijk om de instapkaarten (nu) te krijgen. Ook de klantendienst is (praktisch) onbereikbaar. Om die redenen maak ik mij ongerust, alsmede door de vele negatieve recensies. Ik wil nu de instapkaarten. Zo niet, wil ik de reis via Edreams annuleren en dezelfde vluchten opnieuw boeken met een andere maatschappij of met SN rechtstreeks.Vermits Abena absoluut wil vertrekken op familiebezoek wil ik nu zekerheid: instapkaarten, en niet enkele dagen voor vertrek voor een probleem geplaats worden.Indien gevraagd kan ik de relevante e-mails van Edreams doorsturen, zodat Testaankoop mij een goed advies kan geven op welke wijze ik nu best handel. Willy Adriaensen, Haverwerf 2/202 te 2800 Mechelen (gsm 0497258926)