Installatie probleem Microsoft Store

Beste, ik bestelde en betaalde via de computer bij Microsoft Store de applicatie Adobe Photoshop elements 2024 aan de Promoprijs van 59,99 euro op 25/11/2023. Ondanks verschillende installatie pogingen krijg ik steeds melding Er is bij ons iets verkeerd gegaan. Vermits mijn computer aan alle vereisten voldoet ligt dit installatie probleem duidelijk bij Microsoft. Ik wil dan ook de volledige terugbetaling van mijn aankoop.

Beste,Gelieve uw mail adres en telefoonnummer door te sturen zodanig dat wij uw probleem kunnen escaleren en een ticket kunnen aanmaken.Met dank.Kind regards,Lobby Microsoft ZaventemTelephone +32 (0) 2 503 31 13 www.sodexo.comGlobal Workplace Services