Beste
Heb bestelling gedaan bij 123inkt.be het factuurnummer 27547737 (zie bijlage) De betaling van 90,95 euro is reeds voldaan tijdens het plaatsen van de bestelling.
Op 11 september 2024ontving ik mijn bestelling via Bpost. Tot mijn teleurstelling bleek echter dat één van de zwarte inktpatronen (545) ontbrak in het pakket. Dit zou er in totaal twee moeten zijn, maar ik heb slechts één zwart inktpatroon ontvangen.
Ik heb meerdere malen geprobeerd contact op te nemen met hun klantenservice zowel België als in Nederland om dit probleem te melden, maar helaas werd mijn oproep niet beantwoord.
Kunnen jullie contact opnemen en vragen hoe dit opgelost kan geraken
Groet
Hedwig Depessemier
0495513401
