Terug

inktpatronen - huismerken

In behandeling Openbaar

123inkt.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. D.

Naar: 123inkt.be

03/12/2025

Beste, Hebben jullie ook onderzocht hoelang de kleuren van met huismerk geprinte cartridges stand houden? Al de foto's van mensen in ons huis hebben wij zelf geprint, met een eerder goedkope Canon-printer. Ik heb vroeger ook het huismerk 123-inkt gebruikt omdat het zoveel goedkoper was. Maar na enkele maanden viel het op dat de kleuren vervaagden. Daarvoor moest een foto niet eens aan rechtstreeks zonlicht blootgesteld zijn. Een print van dezelfde foto met originele Canon-cartidges loog er niet om. En vooral: die moet je zelfs na jaren niet opnieuw printen omdat de kleuren niet meer kloppen. Vriendelijke groet, Anne-Marie DeBosscher

Berichten (1)

123inkt.be

Naar: P. D.

13/01/2026

Beste klant, Onze excuses voor onze late reactie. Het spijt ons te lezen dat de foto's naar verloop van tijd een verminderde afdrukkwaliteit geven. Aan de hand van uw e-mailadres hebben wij uw klantgegevens niet kunnen vinden. Om u zo goed mogelijk verder te helpen ontvangen wij graag uw klantnummer of postcode + huisnummer. Alvast bedankt voor uw reactie. Vriendelijke groeten, Meilleures salutations, Kind regards, Ellen Nerinckx Technisch Expert Presales Premium 123inkt.be premium@123inkt.be +32 (0)939 64 123 Heeft u vragen? Bekijk het antwoord eenvoudig op123inkt.be/help On Wed, 3 Dec, 2025 at 3:15 PM , Klachten klachten@test-aankoop.be wrote:

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform