Terug

inkomtickets

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. L.

Naar: Ticketmaster.be

09/07/2023

Beste ,ik bestelde en betaalde 2 tickets 'gridwalk' voor de 24 uren van Franchorchamps startend op 1 juli 2023.Aan het loket ter plaatse melde ik mij aan voor het omruilen van het 'E ticket ' naar het inkom bandje,krijg ik daar te horen dat ik een 'general entrance ' ticket moet bijkopen van 98 euro per ticket om gebruik te kunnen maken van mijn ticket 'gridwalk' ,ik heb hun gevraagd hoe ik in godsnaam een 'gridwalk ' kan doen als ik niet binnen mag en ze vertellen mij da de fout bij Ticketmaster ligt ,onduidelijk en niet correcte informatie via Ticketmaster , ik heb dus geen gebruik gemaakt van mijn ticket 'Gridwak ' en zou zeer graag mijn 220 euro terug krijgen .

Berichten (1)

Ticketmaster.be

Naar: K. L.

09/07/2023

- Typ uw reactie boven deze regel -Beste,Dankjewel om Ticketmaster te contacteren. We hebben je aanvraag goed ontvangen en onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.Onze klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag van 09u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 18u00.Volg ons op Facebook, Instagram en Twitter voor het laatste Ticketmaster nieuws en raadpleeg zeker ook eens onze FAQ pagina voor meer informatie.Met vriendelijke groeten,Je Ticketmaster Team trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Ticketmaster BE.[42WJRP-DL5ZJ]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform