Beste William,
We hebben je klacht goed ontvangen via testaankoop.
In bijlage een kopie van je tariefkaart. Op pagina 2 van deze tariefkaart kan je de volgende formule terugvinden: 0,1 X BELPEX -3,609.
De variabele factor BELPEX kan je steeds terugvinden via volgende link: s:eneco.be/nl/elektriciteit-gas/indexatie/ . Deze komt steeds aan het einde van ieder maand uit.
Voor de maand februari 2025 was dit: 128,75.
0,1 X BELPEX -3,609 -- 0,1 X 128,75 -3,609 = 9,27€cent/kWh
Indien je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, mag je me altijd contacteren. Ik help je graag verder!
Ik wens je nog een prettige dag toe!
Met vriendelijke groet,
Tom
Polyvalent Medewerker EACH
VS Customer Lifetime Exception Complaint Handling
Battelsesteenweg 455i B-2800 Mechelen eneco.be
Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor
u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.
Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be
Verzonden: vrijdag 28 februari 2025 7:00
Aan: FM_externalcomplaints FM_externalcomplaints@eneco.com
Onderwerp: Injectietarief
