Terug

Inhoud pakket gestolen tijdens verzending

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. M.

Naar: Mondial Relay

30/12/2020

Hallo, enkele dagen geleden verzond via Vinted een pakket met Mondial Relay.Vervolgens kreeg ik telefoon van het afhaalpunt dat mijn pakket was aangekomen zonder inhoud, desondanks dat ik dit zeer stevig had verpakt.Het is ook duidelijk te zien dat mijn pakket opengescheurd is geweest en de inhoud dus gestolen is.Ik wens asap een vergoeding van Mondial Relay!Mondial Relay zelf contacteren is jammer genoeg onmogelijk gebleken dus hopelijk heb ik via deze weg meer geluk.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform