BesteBij het aanvragen van een hypothecaire lening ben ik terecht gekomen bij jullie kantoor te Aalst. De medewerkers aan de telefoon heeft mijn aanvraag verder behandelt en op basis daarvan heeft zij het voorstel in de bijlage doorgestuurd. Maar achteraf heeft het kantoor ontdekt dat mijn aanvraag moet gecanceld worden omdat (blijkbaar) mijn naam op een interne zwarte lijst staat voor kredieten!Het kantiy kon mij geen verdere uitleg geven over de reden van deze blokkering van mijn naam in jullie hoofdzetel. als gevolg heeft zij heeft dus het gunningsvoorstel ingetrokken. Ik ben uiteraard zeer verbaasd van dit resultaat. Als klant bij ING sinds 2014 heb ik nooit kredieten of leningen aangevraagd of gekregen. Mijn inkomen zijn bovendien sinds 2014 en tot maart 2020 regelmatig gestort op mijn ING account. Mijn vraag:Ik wil graag een duidelijke uitleg krijgen over wat het probleem is? Waarom staat mijn naam op een interne zwarte lijst voor het bekomen van een hypothecaire lening? Wat is de oplossing om deze maatregel te annuleren?
