Geachte,U. Ref.: CPTBE01184424-54O. Ref.: 5-001667253-90U meldt ons dat onze client, de heer Danny Verrept, niet tevreden is over de weigering van zijn kredietaanvraag bij ING. Client wenste immers een persoonlijke lening van Eur 15000,00 aan te gaan om zijn familie in de Filippijnen financieel te ondersteunen. Hij vraagt dan ook dat de persoonlijke lening alsnog wordt toegestaan.We geven u hierbij onze toelichting.De toekenning van een persoonlijke lening vereist een aantal bindende voorwaarden. Zo vraagt de bank bij de aanvraag van een persoonlijke lening boven de Eur 5000,00 dat er bewijzen worden geleverd om het doel van de lening te staven. Gezien client in de huidige omstandigheden niet voldoet aan deze criteria heeft ING beslist, conform de procedure inzake kredietverlening, om de client geen krediet toe te kennen. Bovendien kan de bank wettelijk niet verplicht worden om in te gaan op een kredietaanvraag.Om deze redenen herbevestigen we het initiele standpunt van ING.Met vriendelijke groeten,Hilde WeertsExpert memberComplaint ManagementT +32 2 547 38 25F +32 2 547 83 20E hilde.weerts@ing.comMailbox NL: klachten@ing.beMailbox FR plaintes@ing.beING BelgiumSint-Michielswarande 60 - 1040 BrusselLocatie code: SMW +4 New York 12 ------------------------------------------------------------------------------------------ATTENTION:This e-mail is private, confidential and intended only for the addressee(s). It shall not constitute any commitment for ING Belgium unless expressly agreed otherwise in a written agreement. If you are not the intended recipient, please inform the sender of this message and delete it immediately.Messages and attachments are scanned for all viruses known. If this message contains password-protected attachments, the files have NOT been scanned for viruses by the ING mail domain. Always scan attachments before opening them.ING Belgique SA - Banque-PreteurING Belgie NV - Bank/Kredietgever, Avenue Marnix/Marnixlaan 24, B-1000 Brussel/Bruxelles - TVA/BTW BE0403.200.393 - BIC BBRUBEBB - Rekening/Compte: BE45 3109 1560 2789.Courtier d'assurances inscrit a la FSMA sous le numero 12381 AVerzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA onder het nr. 12381A.General information regarding ING Belgium and its services is available on www.ing.beClick here for more information on investments.Click here for more information on our professional credits.
