Terug

Incorrecte dienstverlening

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. V.

Naar: Verisure

04/01/2024

We hadden een alarm systeem van Verisure. Wanneer we vorig jaar ons huis verbouwde en verhuisde naar het bijgebouw, wilde wij het alarmsysteem verhuizen van het hoofdgebouw naar het bijgebouw. Onze contact gaf aan dat een nieuw systeem minder zou kosten dan een verhuis. Hij heeft ons toen een nieuw systeem met nieuwe elementen verkocht (ondanks het feit dat we deze elementen al hadden). Toen ik vorige week vroeg om deze oude elementen opnieuw te installeren, kwam ik te weten dat we in de plaats van 99 euro voor het demonteren en monteren ieen prijs van 304.85 euro installatie en 47.99 euro betaald hebben vorig jaar. Dit is misleidende en fraduleuze sales technieken.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform