Terug

IN VERBAND MET DE SERVICE TIJDENS DE WINTERMAANDEN VANWEGE BULEX

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. S.

Naar: Bulex

20/12/2023

Naar aanleiding van een zwaar technisch defect van de verwarmingsketel ( water spoot uit de ketel) belde ik dadelijk het betreffende bedrijf bulex op met vraag dringend de herstelling te komen verrichten geen warm water meer en een koud huis Antwoord er kon pas op 27 december ten vroegste gevolg worden gegeven aan mijn oproep jAARLIJKS betaal ik 480 euro als omnium contract voor herstellingen en onderhoud mIJN OPROEP OF AANVRAAG TOT HERSTEL KO? NIET VROEGER WORDEN BEANTWOORD. Ik mocht wel een andere dienst nemen en op eigen kosten de herstelling laten uitvoeren indien ik dit wenste Hoe is het in Godsnaam mogelijk dat de mensen 8 dagen in de kou moeten wachten om te worden geholpen Hoe is dat mogelijk in de 21 eeuw Betaalt men & dag te laat krijgt men een rappel voor niet betalen maar ze hebben 7 dagen nodig om een herstelling te komen repareren Waar is de service

Berichten (1)

Bulex

Naar: C. S.

20/12/2023

Beste klant,Bedankt om contact op te nemen met Bulex. Wij hebben je mail goed ontvangen en gaan zo snel mogelijk aan de slag met je vraag.Wij vinden het belangrijk om je mail grondig te analyseren en alle aspecten na te kijken. Hierdoor kan het enkele werkdagen duren voor je een reactie ontvangt.Alvast bedankt voor je begrip.Met vriendelijke groeten,Het Bulex Service TeamCher client,Merci de prendre contact avec Bulex. Nous accusons bonne réception de votre email, lequel a retenu toute notre attention. Nous travaillons le plus rapidement possible à votre réponse.Il est important pour nous d’analyser votre mail en profondeur et d’en vérifier tous les aspects.Par conséquent, quelques jours ouvrables peuvent être nécessaires pour recevoir une réponse.Nous vous remercions de votre compréhension.Cordialement,L'équipe Service Bulex


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform