Terug

ik ontvang junkmail/ phishing mail van diverse adressen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. W.

Naar: Telenet

29/08/2023

Zie ook vorige klacht ref (CPTBE01853329-47)Geregeld krijg ik mails die gevaren inhouden als je daarop klikt al dan niet toevallig.Ik heb de afgelopen 2à 3 weken alle adressen van junkmail naar een word document gecopieerd (zie bijlage)

Berichten (3)

S. W.

Naar: Telenet

17/09/2023

Ik blijf phishing mails ontvangen over de laatste vijf dagen een 60 (zestig) tal - zie bijlage en dit op mijn ... @telenet.be adres. Op mijn ...@gmail.com adres komt er geenenkele phishingmail toe !!!!De software op mijn vaste computer leidt reeds 90 à 95% van de phishingmail af naar het vak "junkmail" soms wat te ijverig nl dat er goeie mails er ook in terechtkomen.Zodus het risico is nog altijd groot dat ik in de val trap van een phishingmail.En alle info en mails komen via jullie zendapparatuur op mijn beide e-mail adressen.En aangezien de phishingmails herkenbaar zijn moeten jullie (Telenet) deze kunnen verwijderen van de digitale snelweg voordat zij binnenvallen op mijn adres (mailbox). Bovendien - het zij nogmaals herhaald - ik heb nog geenenkele phishing mail ontvangen op mijn ... @gmail.com adres.Dit betekent dat de organisatie verantwoordelijk voor het ... @gmail.com adres er wel in slagen om alle phishing mails tegen te houden of te verwijderen uit hun domein.Dus nogmaals ik hou jullie verantwoordelijk voor het slechte beheer van mijn e-mailadres .... @telenet.be.Dus nogmaals dringende verzoek om alle phishingmail te verwijderen voordat deze aankomen op mijn adres

S. W.

Naar: Telenet

24/09/2023

Hierbij een 60 - tal phishingmails ontvangen sinds 18 sept 2023 - het blijft maar duren

S. W.

Naar: Telenet

27/09/2023

Ik vind dat jullie "Telenet" laat misbruik maken van mijn abonnement door "phishing mails" toe te laten naar mijn account (..@telenet.be).Jullie hebben volledige inkijk in de TVbox - digicorder om te zien welke programma's ik bekijk, enz, enz... Alle e-mails naar mijn adres gaan via jullie zenders / ontvangers, masten/ leidingen ook alle GSM-signalen (gesprekken, ... )Jullie weten mij te vinden waar dan ook via mijn GSM.Op het einde van de maand ontvang ik van jullie een gedetailleerd overzicht van mijn verbruik aan info op basis waarvan mijn maandelijkse bijdrage wordt berekend.Die junkmail tegenhouden brengt Telenet geen centen in het laadje.Dus nogmaals - jullie laat misbruik toe van mijn account door al dan niet oogluikend "phishing mails" toe te laten met alle mogelijke gevolgen voor mijn 'vermogen'.En nogmaals - mijn gmail account heeft geen last van "phishing mails".Voor al wat dienen kan vinden jullie in bijlage wederom een 28-tal zulke mails sinds 25 septemberVoor het overige verwijs ik naar mijn eerdere commentaren.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform