Terug

ik niet akkoord ga met uw slotafrekening, factuurnr 1013997834 van 19 mei 2023

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. D.

Naar: Luminus

15/07/2023

Beste, Zoals reeds gemeld in de aangetekende brief van 31 mei 2023. herhaal ik het probleem en protesteer ik nogmaals de factuur met nr1013997834 van de firma Luminus nv.Iacob-Marieus Descal Aartrijke, 31 mei 2023. Eernegemsestraat 358211 Zedelgem Aan Firma Luminus NV Koning Albert II Laan nr 7 1210 BrusselBetreft : Uw slotafrekening factuurnr 1013997834 van 19 mei 2023 (klantnr 41-36858-98). Geachte Mevrouw/Heer,Bij deze laat ik u weten dat ik niet akkoord ga met uw slotafrekening, factuurnr 1013997834 van 19 mei 2023. Deze factuur protesteer ik om devolgende redenen :1* De prijs die mij aangerekend wordt, is een woekerprijs en deze is buitensporig omdat u een prijs aanrekent die meer dan 5 keer groter is dan voorheen. Nochtans zijn de prijzen van gas en electriciteit niet in die mate gestegen. Het klopt dat er een piek is geweest maar dat was maximaal x 4 en in januari was de prijs alweer meer dan gehalveerd! 2* U rekent mij een woekerprijs aan zonder voorafgaand te verwittigen. Inderdaad ik weet ook wel dat de energieprijzen gestegen zijn maar ze stijgen en ze dalen en omgekeerd. U rekent mij meer dan het maximum voor de ganse periode en dit is niet correct!!!3* Normaal verleg ik niet van energieleverancier maar omdat u zomaar de voorschotten spectaculair hebt verhoogd, was ik wel genoodzaakt om een andere leverancier te gaan zoeken die mij een zeer betaalbaar voorstel heeft gedaan die ik niet kon laten liggen en dat is het juist.4* Waarom krijg ik vooraf geen juiste en correcte informatie betreffende uw prijzen die u mij wil aanrekenen? Uw contract voorziet toch geen buitensporige prijzen?! 5* Waarom rekent u zulke woekerprijs aan een trouwe en correct betalende klant? ‘Eerlijk duurt het langst’ , heb ik geleerd of ben ik fout?6* Ik ga werken en verdien op een correcte manier mijn brood maar ik kan ook geen geld toveren! Ik kan ook niet bij mijn baas 5 x de prijs vragen voor mijn werk! En ik heb ook een gezin te onderhouden! Daarom vraag ik u beleefd om uw factuur te willen aanpassen en uw prijzen op een veel lager niveaute corrigeren aub?Electriciteit x 0.36213 euro/Kwh (voorheen x 0.1325592)Gas x 0.1580452 euro/Kwh (voorheen x 0.0647713) Bij voorbaat dank voor uw begrip en een gepaste oplossing! Hoogachtend, Iacob-Marieus DescalDhr Dascal Iacob-Marius


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform