Terug

Ik kan niet inloggen op mijn eneco account daar ik 4 klantennummers heb

Closed Openbaar

Eneco

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. V.

Naar: Eneco

16/02/2022

Beste, Sinds december 2021 probeer ik in te loggen op mijn account bij ENECO doch zonder resultaat. Heb via alle mogelijke wegen geprobeert ENECO te contacteren doch niets helpt. Ik heb namelijk 4 klantennummers (hoe dit komt weet ik niet) kan met geen enkel nummer inloggen. Hierbij zou ik graag weten wat is mijn KLANTENNUMMER WAAR IK MEE KAN INLOGGEN

Berichten (1)

F. V.

Naar: Eneco

05/03/2022

Hierbij vraag ik nogmaals eens te willen antwoorden op mijn veele mails en contactformulieren die ik sinds december 2021 heb gestuurd eveneens op mijn aangetekend schrijven dd.24/2/2022. Telefonisch is het ook onmogelijk. Ik kan niet inloggen op mijn account om te kijken waar jullie die 440.47 euro vandaan halen daar er was overeengekomen dat mijn maandelijks bedrag 226.26 euro ging zijn. Mijn laatste factuur is terug 440.47 euro. Gelieve mij inzage te geven in mijn dossier. Mijn laatste factuur zal dan ook blijven liggen tot ik kan inloggen op mijn accout. Hierbij nogmaals mijn klantennummers 5454719049-5453515709-5454661648 en 5454662620.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform