Terug

Ik heb geen pakket ontvangen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. S.

Naar: GLS Belgium NV/SA

20/06/2024

Waarom wordt mijn pakket weergegeven als afgeleverd, maar niet afgeleverd? Ik zou graag informatie willen weten, want ik heb u een bericht gestuurd en er is sinds gisteren geen reactie meer gekomen. Je bent niet serieus geworden

Berichten (2)

GLS Belgium NV/SA

Naar: I. S.

21/06/2024

Beste Mevr SimirasIk wens ons alvast te excuseren voor het ongemak.Ik neem hiervoor contact op met het betrokken leverdepot om een onderzoek chauffeur te vragen en uw collo te lokaliseren Volgens geolocalisatie van zijn camionette was hij wel op uw adres op moment van levering. (Misschien bij een buur geleverd)We houden U zo snel mogelijk op de hoogte.MvgChristine

GLS Belgium NV/SA

Naar: I. S.

27/06/2024

BesteWe krijgen van onze depot informatie dat uw collo nu terecht isIn bijlage verklaring voor goed ontvangst van de goederenMvgChristine


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform