Terug

Identiteitsfraude

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

A. B.

Naar: Proximus

22/12/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 2023 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 1669 euro Group- G. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 23/10/2025 schreef ik proximus hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat mijn adressen niet kloppen zoals dat ik in het Biezemstuk 56 9000 Gent zou wonen. En een huawei zou gekocht hebben op afbetalingn Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Ik betaal nu al 3jaar bijna 50€ af. Endan beschuldigden jullie mij nog van Scarlet ook. Met vriendelijke groet, Amina Ben Azzouz

Berichten (1)

Proximus

Naar: A. B.

29/12/2025

Geachte, Wij hebben U spijtig genoeg met de vermelde informatie die U ons doorstuurt niet kunnen identificeren. Gelieve ons uw klantnummer door te geven waarover het gaat. Gaat het om Proximus of Scarlet facturatie? Gelieve uw contactnummer ook in uw dossier te vermelden. Met vriendelijke groeten Connect with us on: ===== Received from klachten@test-aankoop.be on 2025-12-22-06.30.19.000000 ======


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform