Maatschappelijke zetel en kantoor IGEAN milieu en veiligheidDoornaardstraat 60 2160 WommelgemTel. 03 350 08 11 E-mail: info@igean.beOndernemingsnummer: 0863137573btw-nummer: BE 863.137.573Afvalverwerking site noord IGEAN site noordOostmalsebaan 72 A 2960 Brecht (Sint-Lenaarts)Mevrouw, MijnheerIk ben 82 jaar en woon sedert 2007 in Brecht. Tot het jaar 2021 nooit enig probleem gehad met de reinigheids dienst die uitstekend werkt. Alle respect voor deze arbeiders die, ik moet het u niet vertellen ondergewaardeerd en onder betaald zijn. Ook de mensen van het containerpark zijn buitengewoon vriendelijk en hulpvaardig. Een tijdje geleden is de reinigheidsdienst vergeten de huisvuil container op te halen. Na heel wat getelefoneer en foutieve informatie bleek de oplossing dat ik twee weken later bij de container het niet opgehaalde huisvuil in twee extra zakken moest plaatsen. Niet erg leuk want nu moest ik vier weken het stinkend vuil bijhouden en bovendien was er nog dat gesleur met de zakken wat op mijn leeftijd niet zo leuk is. Vorige maandag is men weer vergeten de container te ledigen. Met de vorige oplossing van nog 2 weken te wachten en de extra zakken ben ik helemaal niet akkoord. Ik ben helemaal niet van plan voor de rest van mijn leven 4 weken vuil bij te houden en voor extra zakken te zorgen. De huisvuil container staat voor de deur en ik verzoek u hem zo snel mogelijk te komen ledigen. Twee e-mails hebben nog altijd geen resultaat opgeleverd en het wordt dringend want vanaf zondag 20 juni ben ik een tijdje niet meer thuis. Het lijkt me logisch als uw dienst voor een tweede maal in korte tijd in de fout gaar dat uw dienst het probleem oplost en de problemen niet afwentelt op de klant.Ludo RossiScherpenbergstraat 31A 2960 BRECHTludorossi@telenet.beTelefoon : 034402193
