Terug

Hoge verwachtingen niet ingevuld

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. V.

Naar: AFE Benelux

19/04/2023

Beste, ik werd eind 2022 benaderd voor een samenwerking met AFE. Zij konden mij beter in de markt plaatsen door de SAE op een professionele manier te upgraden tegen een lagere kost. Ik had nu een kost van 250€. Bij AFE zou ik maar 145€ moeten betalen. Nu blijkt dat het productie bedrijf Clickplus voor slechts 35€ per maand een beter resultaat moet leveren. Ik heb AFE op hun verantwoordelijkheid gewezen en gewezen op het uitblijven van resultaten. Ik heb sinds de start geen enkele lead gekregen. Ik betaal sinds december met de afspraak dat ze op 20 maart 2023 zouden starten met verhoogde inzet, omdat ik tot eind maart met vakantie was. Vandaag blijkt dat Www.dogtotalcontrol.Com niet voldoende zichtbaar is binnen de regio, gevormd door de driehoek Gent-Antwerpen-Brussel. Niet gesponsord en organisch ergens op plaats 15. Ik heb hen gewezen op het uitblijven van de voorop gestelde resultaten. Diverse contacten met Clickplus hebben mij geleerd dat voor dat bedrag zij mij moeilijk goed kunnen profileren. Nu heb ik ongeveer 2 clicks per dag of 66 totaal. Vorig jaar, in eigenbeheer 172 en ook diverse positieve leads.AFE en CLICKSTEPS kunnen met het huidig contract geen beter resultaat garanderen. Mijn klacht is dat AFE niet wil inzien dat ik niet hun type klant ben. Dat zij mijn zichtbaarheid niet kunnen verbeteren, zoals bij de verkoop, vooropgesteld. Zij beroepen zich op artikel 7.4, geen resultaat verplichting en artikel 9. Afkoop 40% resterende periode ongeveer 2610€. Ik ben van mening dat het bedrijf had moeten weten dat op basis van slecht 24% van de abonnementsprijs onmogelijk was een beter resultaat te bieden dan mijn maandelijkse kost van ong. 250€Graag verneem ik wat de volgende stappen kunnen zijn om mij van dit contract te kunnen verlossen. MvgWielaa ze nu van MinnenInfo@dogtotalcontrol.com0485408675


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform