beste , ik heb een eind afrekening gekregen van luminus 934.99 euro te betalen als afrekening van 6 maand op dit adres te wonen , ik neem nu altijd zelf de meterstanden op en ik lig normaal aan 11 kwh per dag terwijl ik soms eens een uitschieter heb tot max.14 kwh . als ik het bereken komen ze aan een gemidelde zo van 17 kwh , terwijl ik de eerste maanden erg zuinig ben en nog steeds ben , hebben ze zelf gezegd , ze vragen dan om alles door te sturen en daar stopt het dan ook , ik hoor niks meer . Ook hebben ze eigenhandig mijn maandbedrag van 100 per maand want ik verbruik geen gas naar 228 euro opgetrokken in januari 2023 en ik kan het niet meer aanpassen . Ik ga hier niet met akkoord en ben overgestapt , is niet de eerste maal dat ik miserie heb met luminus laat staan dat ze vriendelijk zijn , al 1000 x heb ik gemeld dat ik geen gas verbruik en toch rekenen ze gas aan , enzoverder . Ik geraak er niet uit en vooraleer dat ik iets en een gedetaileerde afrekening heb niet via online brief , veel specifieker betaal ik dat niet . Dat ze eerst eens het onderzoek bekend maken en mij een gedetalleerde afrekening opsturen . Mijn nacht verbruik is veeeeeeeel hoger dan de maanden ervoor en ik neem ze op en kom aan max 2 kwh . dus waar halen ze het . Ik wil een duidelijk overzicht en aanpassing , de man van fluvius heeft een kwartier bezig geweest tijdens de meter opname , is dat normaal ?? dacht het niet .
