Het abonnement stopzetten

Mijn zoon (user ID 5102222) van 12jaar had zonder mijn toestemming 1 gratis onderbroek besteld via de website ON THAT ASS.Daarna wou hij nog twee stuks bestellen maar dan waren er blijkbaar 4 abonnementen aangesloten voor €9,99/stuk. Er was €39,96 van zijn bankrekening afgehaald via automatische domiciliëring. Nu heb ik de automatische domiciliëring uitgeschakeld en overschrijving van €39,96 terug via mijn bank gekregen. Ik wil zijn laatste bestellingen/abonnementen van de 4 boxershorts die nog niet verzonden zijn te annuleren. Het factuurnummer 24763844 dat wil ik ook niet betalen. Kunnen jullie zijn abonnement onmiddellijk opzeggen en account verwijderen. En geen dreigende mails meer te sturen.Alvast bedankt!

Hi,Bedankt voor je bericht aan onze klantenservice. We gaan je vraag zo snel mogelijk in behandeling nemen. Door drukte is de gemiddelde reactietijd 5 werkdagen.In de tussentijd willen we je vragen geen nieuwe aanvragen met dezelfde inhoud te sturen. Op die manier kunnen we jouw eerste vraag het snelste en beste beantwoorden.Bekijk ook eens onze FAQ-pagina. Daar vind je antwoorden op veelgestelde vragen, het kan zijn dat het antwoord op jouw vraag daar al tussen staat.Groeten,Team ON THAT ASS

Hi,Bedankt voor je bericht aan onze klantenservice. We gaan je vraag zo snel mogelijk in behandeling nemen. Door drukte is de gemiddelde reactietijd 5 werkdagen.In de tussentijd willen we je vragen geen nieuwe aanvragen met dezelfde inhoud te sturen. Op die manier kunnen we jouw eerste vraag het snelste en beste beantwoorden.Bekijk ook eens onze FAQ-pagina. Daar vind je antwoorden op veelgestelde vragen, het kan zijn dat het antwoord op jouw vraag daar al tussen staat.Groeten,Team ON THAT ASS