Terug

Herziening

Closed Openbaar

FLUVIUS

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

Y. B.

Naar: FLUVIUS

16/03/2023

Ik wacht op mijn herziening van de elektriciteit en dit al sind 22/03/2022.als ik contact op neem krijg ik 3 verschillende bedragen te horen van het openstaand saldo :) Dit saldo doet men oplopen door mij als alleenstaande 355€ permaand aan te rekenen, dit enkel voor elektriciteit ( waar ik vroeger 75€ per maand betaalde.mvg Yves.

Berichten (3)

FLUVIUS

Naar: Y. B.

16/03/2023

Beste,Maandelijkse voorschotbedragen van 80 EUR (die merendeels niet betaald werden) bleken niet voldoende, want in april 2022 had u een oplegfactuur van ruim 1400 EUR.Nadien werden de maandelijkse facturen dus opgetrokken.We betreuren dat u vandaag (16.03.2023) -opnieuw- niet aanwezig op de adviescommissie bij uw lokale OCMW.U werd nadien door een medewerker van de dienst Invorderingen gea¯nformeerd over de invorderbare facturen van Fluvius.Gezien de grootorde van de totale openstaande bedragen wordt de klacht niet behandeld via het publieke forum van Test-Aankoop.Vriendelijke groeten,Klachtenbeheer Fluvius s:www.fluvius.be/disclaimer

Y. B.

Naar: FLUVIUS

16/03/2023

Natuurlijk niet u weet zelf het openstaan saldo niet op de rechtbank zullen ze dit wel uitklaren gezien jullie dit niet kunnen als ook de herziening aangevraagd op 22.03.2022 na bezorging van de herziening en het juiste bedrag zal dit asap betaald worden en anders niet simpel toch Als aanvulling heb ik de commissie op de hoogte gesteld van mijn afwezigheid dit noemt goede communicatie maar deze is ver zoek bij jullie. Mvg.

FLUVIUS

Naar: Y. B.

17/03/2023

Beste meneer Berten Yves,Hieronder een overzicht van uw openstaande schuld ten aanzien van Fluvius.U vindt in de opsomming steeds het Contractnummer en Energie - Verbruiksadres - Periode - Invorderbaar bedrag (in die volgorde) terug.Openstaande bedragen bij Fluvius:30483080/E - 8210 ZEDELGEM, REMI CLAEYSSTRAAT 2 bus 5 - (periode: 02.12.2016 13.07.2017) 1518,48 Eur30939305/E - 8820 TORHOUT, MAKEVELDSTRAAT 47 - (periode: 27.05.2017 03.08.2017) 18,53 Eur30939306/E - 8820 TORHOUT, MAKEVELDSTRAAT 47 - (periode: 02.12.2017 31.03.2018) 949,08 Eur31049631/E - 8820 TORHOUT, MAKEVELDSTRAAT 47 - (periode: 26.06.2019 14.04.2020) 790,63 Eur31147836/E - 8820 TORHOUT, MAKEVELDSTRAAT 47 - (periode: 23.09.2020 - heden) 5640,14 EurTotaal van te invorderen bedrag: 8916,86 Eur (exclusief invordering via incasso).Daarbovenop zijn er invordering via incassobureau:30961068/G - 8820 TORHOUT, MAKEVELDSTRAAT 47 - (periode: 02.12.2017 - 31.03.2018) 674,54 Eur30961069/G - 8820 TORHOUT, MAKEVELDSTRAAT 47 - (periode: 09.09.2018 - 03.01.2019) 372,80 Eur31055254/G - 8820 TORHOUT, MAKEVELDSTRAAT 47 - (periode: 26.06.2019 - 14.04.2020) 901,23 Eur31148052/G - 8820 TORHOUT, MAKEVELDSTRAAT 47 - (periode: 23.09.2020 - 22.03.2022) 734,12 EurAantal verzonden ingebrekestellingen: 24Door de Adviescommissie in uw lokale OCMW is beslist dat u voor 16.04.2023 alle openstaande facturen dient te betalen en een elektriciteitscontract aan te vragen bij een commerciele leverancierOF een afspraak te maken en toegang te geven voor het plaatsen van een digitale meter elektriciteit. De openstaande schuld wordt afbetaald, verdeeld over maximaal drie jaar en met een minimum van 0,71 EUR per dag vanaf de activatie van de prepaid-functieEN na activatie dient de klant voldoende op te laden zodat er geen nieuwe schuld wordt opgebouwdEN indien nodig de toegang geven voor controle van de meter op vraag van Fluvius.Indien deze voorwaarden niet gevolgd worden, wordt er een betaalblokkade geplaatst (met heraansluitingsvoorwaarden) of wordt de vermogensbegrenzer uitgeschakeld of wordt de elektriciteitstoevoer volledig afgesloten.Vriendelijke groeten,Klachtenbeheer Fluvius s:www.fluvius.be/disclaimer

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform