Beste
Deze klant heeft ons meerdere keren gecontacteerd. Wij hebben op al haar e-mails gereageerd, maar helaas kunnen wij haar niet verder helpen met een onderdeel voor een bed van vóór 2012, aangezien het Royal-model in dat jaar is aangepast. Onderdelen van de oudere Royal-uitvoering zijn bij ons niet meer beschikbaar. Verder willen we meedelen dat dit onderdeel ruim buiten de garantieperiode van 5 jaar valt, die Auping vooropstelt.
De klant heeft eveneens rechtstreeks contact opgenomen met Auping Nederland, waar zij dezelfde informatie heeft ontvangen. Daarnaast verstrekken noch Auping België, noch Auping Nederland informatie over onze leveranciers.
We vinden dit een jammere situatie dat we de klant niet kunnen verder helpen.
De Auping Royal lamp was ook een lamp die enkel geproduceerd werd voor Auping.
Met vriendelijke groeten – cordialement
Auping Service Team
Royal Auping nv
Fraikinstraat 12, 2200 Herentals
auping.com
Alle vermelde prijzen zijn vrijblijvende adviesprijzen. Tous les prix mentionnés sont des prix conseillés sans engagement.
All mentioned prices are non-binding recommended prices. BTW/VAT: BE 0411.888.724
