Terug

Herstelling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. V.

Naar: moulinex

03/08/2023

Het kerstkado een soepmaker werkte na 2 maanden niet meer.Aangekocht via bol.com maar de herstelling moet bij BP electro gebeuren in Ransart.Soepmaker op eigen kosten opgestuurd.We horen niets meer.In mei nog eens mail gestuurd en het antwoord is dat het overal druk is en dat we bol.com moeten contacteren.Bol.com mailt dat we Moulinex moeten contacteren.Nu 5 maanden verder weet men nergens nog iets van de soepmaker, we hebben blijkbaar niets opgestuurd.Bij Bpost kan men ons ook niet helpen want die houden geen gegevens bij.Wel raar dat Moulinex en bol.com al maanden alles op elkaar afschuiven en nu weet men van niets meer.

Berichten (1)

M. V.

Naar: moulinex

04/08/2023

Ref:_00Db0Hsol._50068KPq9f:ref staat ook op mailsDe kans bestaat dat het naar LetMeRepair Benelux BV is gestuurd.Mi


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform