Terug

Herstelling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. N.

Naar: Barrelsaunas.be

03/07/2023

Beste, Vorig jaar kocht ik een Hottub bij de firma Barrelsauna.De aankoop en levering liep zeer vlot.Helaas na 10 maanden stelde ik een defect vast aan een pomp van de Hottub waardoor de bubbels het niet meer doen!Na telefonisch contact en mail en foto's die ik toestuurde van een slang die losgekomen is en defect zou een nieuwe slang en koppelstuk toegestuurd worden om deze met de nodige uitleg te vervangen!Ik ben nu al twee maanden aan het bellen en mailen en als ik antwoord krijg wat niet altijd het geval is krijg ik beloftes dat het in orde komt en opgestuurd wordt.Ik begrijp dat het druk kan zijn, maar met loze beloftes van we bellen U terug en we sturen het op ben ik niks, want dit gebeurd niet.Ik vraag dan ook uitdrukkelijk nog eens voor een spoedige herstelling nu van de Hottub die nog geen jaar oud is en onder volledige garantie valt.Alvast bedankt om het nu spoedig in orde te brengen.Neyrinck Christoph

Berichten (12)

C. N.

Naar: Barrelsaunas.be

21/07/2023

Zijn er echt verdere stappen nodig voor jullie reageren ?Of bieden jullie een oplossing?Mvg,Neyrinck Christoph

Barrelsaunas.be

Naar: C. N.

21/07/2023

Geachte mevrouw, mijnheer,Wij zijn van 21 juli tot en met 7   augustus gesloten wegens vakantie, uw e-mail wordt niet doorgestuurd.Het kan dus voorkomen dat uw mail met enige vertraging wordt beantwoord.Dear,We are closed for our anual summer holiday from July 21st till August 7th. Your email will be answered with some delay. Thank you for your understanding.-- Vriendelijke groet,Best RegardsDennis FrijtersBarrelsauna.nu* Fabriek Showroom Filipsweistraat 7, 4181 CH Waardenburg  The Netherlands    (+31 (0)858769213  8  info@barrelsauna.nu  www.barrelsauna.nu

C. N.

Naar: Barrelsaunas.be

16/08/2023

Ik ben nu al van 15 mei aan het wachten op deze bestelling.We zijn 3maanden verder , sorry ik verwacht nu een herstelling ipv loze beloftes die u mij nog voor het laatste op 21 Juli stuurde.Mvg,Christoph

Barrelsaunas.be

Naar: C. N.

16/08/2023

Geachte mevrouw, mijnheer,Deze mail wordt op 15-8 en 16-8 niet of slechts zeer beperkt gelezen.Heeft u urgente vragen, kunt u mailen met kylian@barrelsauna.nu..Dear,Thanks for your message!I am currently not available untill august 16th, this message will not be forwarded.If you have urgent questions, please send e-mail to kylian@barrelsauna.nuMet vriendelijke groetBarrelsauna.nu-- Vriendelijke groet,Best RegardsDennis FrijtersBarrelsauna.nu* Fabriek Showroom Filipsweistraat 7, 4181 CH Waardenburg  The Netherlands    (+31 (0)858769213  8  info@barrelsauna.nu  www.barrelsauna.nu

C. N.

Naar: Barrelsaunas.be

16/08/2023

Ik ben nu al van 15 mei aan het wachten op deze bestelling.We zijn 3maanden verder , sorry ik verwacht nu een herstelling ipv loze beloftes die u mij nog voor het laatste op 21 Juli stuurde.Mvg,Christoph

Barrelsaunas.be

Naar: C. N.

16/08/2023

Geachte mevrouw, mijnheer,Deze mail wordt op 15-8 en 16-8 niet of slechts zeer beperkt gelezen.Heeft u urgente vragen, kunt u mailen met kylian@barrelsauna.nu..Dear,Thanks for your message!I am currently not available untill august 16th, this message will not be forwarded.If you have urgent questions, please send e-mail to kylian@barrelsauna.nuMet vriendelijke groetBarrelsauna.nu-- Vriendelijke groet,Best RegardsDennis FrijtersBarrelsauna.nu* Fabriek Showroom Filipsweistraat 7, 4181 CH Waardenburg  The Netherlands    (+31 (0)858769213  8  info@barrelsauna.nu  www.barrelsauna.nu

C. N.

Naar: Barrelsaunas.be

17/08/2023

Op mails of telefoons wordt reeds 3maanden nauwelijks of niet op geantwoord....

Barrelsaunas.be

Naar: C. N.

17/08/2023

Geachte mevrouw, mijnheer,Deze mail wordt van 15-8 tot en met 18-8 niet of slechts zeer beperkt gelezen.Heeft u urgente vragen, kunt u mailen met kylian@barrelsauna.nu..Dear,Thanks for your message!I am currently not available untill august 18th, this message will not beforwarded.If you have urgent questions, please send e-mail to kylian@barrelsauna.nuMet vriendelijke groetBarrelsauna.nu-- Vriendelijke groet,Best RegardsDennis FrijtersBarrelsauna.nu* Fabriek and Showroom Filipsweistraat 7, 4181 CH Waardenburg TheNetherlands (+31 (0)858769213 8 info@barrelsauna.nu www.barrelsauna.nu

C. N.

Naar: Barrelsaunas.be

17/08/2023

Op mails of telefoons wordt reeds 3maanden nauwelijks of niet op geantwoord....

Barrelsaunas.be

Naar: C. N.

17/08/2023

Geachte mevrouw, mijnheer,Deze mail wordt van 15-8 tot en met 18-8 niet of slechts zeer beperkt gelezen.Heeft u urgente vragen, kunt u mailen met kylian@barrelsauna.nu..Dear,Thanks for your message!I am currently not available untill august 18th, this message will not beforwarded.If you have urgent questions, please send e-mail to kylian@barrelsauna.nuMet vriendelijke groetBarrelsauna.nu-- Vriendelijke groet,Best RegardsDennis FrijtersBarrelsauna.nu* Fabriek and Showroom Filipsweistraat 7, 4181 CH Waardenburg TheNetherlands (+31 (0)858769213 8 info@barrelsauna.nu www.barrelsauna.nu

Barrelsaunas.be

Naar: C. N.

18/08/2023

Beste,Uw onderdelen zijn inmiddels verzonden en zullen een dezer dagen bij uworden bezorgd.Door de vakantie periode en beperkte voorraad zijn deze vertraagd, sorryhiervoor!Vriendelijke groet,Best RegardsDennis FrijtersBarrelsauna.nu* Fabriek and Showroom Filipsweistraat 7, 4181 CH Waardenburg TheNetherlands (+31 (0)858769213 8 info@barrelsauna.nu www.barrelsauna.nu Op do 17 aug 2023 om 21:04 schreef

Barrelsaunas.be

Naar: C. N.

18/08/2023

Beste,Uw onderdelen zijn inmiddels verzonden en zullen een dezer dagen bij uworden bezorgd.Door de vakantie periode en beperkte voorraad zijn deze vertraagd, sorryhiervoor!Vriendelijke groet,Best RegardsDennis FrijtersBarrelsauna.nu* Fabriek and Showroom Filipsweistraat 7, 4181 CH Waardenburg TheNetherlands (+31 (0)858769213 8 info@barrelsauna.nu www.barrelsauna.nu Op do 17 aug 2023 om 21:04 schreef


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform