Betreft; Aankoop wagen (Fiat 500)
Afgehaald 26.12.2024
Beste,
Deze wagen was niet in orde bij afhaling : Achterbumper beschadigd met blutsen en plekken zonder verf. Vastgesteld door een verkoper die spontaan heeft voorgesteld om de bumper te herstellen en herspuiten. Sedertdien ben ik zonder nieuws!
Antwoord van Cardoen;
Ik vind het zeer jammer dat u niet tevreden bent over de wagen.
Echter stonden alle schades op de foto’s en wilt Cardoen hier dus niet in tussen komen.
Alle mankementen en schades zijn dus op voorhand te zien op de foto’s met een grote pijl.
Heeft u dit niet gezien dan?
Mijn antwoord;
Nee, ik heb die foto's uiteraard niet gezien, anders had ik misschien 2 maal nagedacht.
Ik ben blijkbaar niet de enige die niet op de hoogte was. Uw verkoper heeft dat ook moeten vaststellen nadat ik hem daar had op gewezen. Hij heeft zonder aarzelen besloten om te laten herstellen (er zijn 3 getuigen die dit kunnen bevestigen)
Ik ben verbaasd dat je de beslissing van een collega zomaar kunt negeren! Die man heeft zijn verantwoordelijkheden genomen en ik stel dat op prijs.
Indien Cardoen of een van zijn medewerkers een fout heeft gemaakt dan moet de firma die fout rechtzetten, punt!
mvg
Dave Annette
