Terug

Herstelling probleem

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Herstelling

Klacht

L. V.

Naar: MediaMarkt

11/12/2024

Beste, Op Datum van 22.11.2024 heb ik mijn samsung tablet 6 lite bij de mediamarkt binnen gebracht voor een herstelling aan het scherm. Voor ik die binnen bracht werkte alles nog naar behoren, nadat ik 200 euro heb betaald voor een nieuw scherm, kwam ik thuis en merkte ik dat de touchscreen niet meer naar behoren werkt ook de s pen van de tablet werkt niet meer op het vervangende scherm. Ik ben hier mee terug gegaan naar de mediamarkt (Roeselare). Hierbij hebben ze nogmaals een ander scherm gelegd maar met het zelfde resultaat nu wisten ze me te zeggen dat het moederbord ook kapot is. Ik krijg maar de helft van mijn 200 euro meer terug doordat ze het originele scherm met de barst weg gegooid hebben. Zij gaan nu ook een intern onderzoek doen naar de tablet. Mijn aankoop nummer bij mediamarkt is 41125284, ik had reeds toch gehoopt om mijn volle 200 euro terug te krijgen aangezien ze het scherm niet hebben kunnen vermaken en er meerdere gebreken zijn ontstaan nadat ik het binnen bracht. Mvg. Vanneste Lorenzo


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform